李思瑶美女(7年户政女警李思瑶:以感恩之心在平凡岗位中书写热血和担当)
孙棚 封面新闻记者 昔兴琪
3月8日,第111个三八国际妇女节,四川威远县公安局的女警们来到内江市公安局警史馆参观学习。
“我了解了内江公安队伍的发展历程,认识了许多为了社会主义大业而奋斗献身的英雄楷模,感受到了历代内江公安人“不怕苦,敢拼搏”的精神。”威远县公安局城北派出所户籍民警李思瑶表示,自己将传承内江公安人的精神,踏实工作,在公安户政管理工作的岗位上挥洒热血。
据悉,李思瑶自2014年参加工作以来,7年时间,她一直坚守在户籍岗位,以“为民服务的孺子牛”为职业座右铭,勤勉敬业、真情为民。并先后12次被内江市、威远县评选为“政务服务明星”,收到群众的感谢信、锦旗100余次。
勤勉敬业
她是户政岗位上的“行家里手”
3月7日,记者在威远县公安局城北派出所见到李思瑶时,她正面带微笑、耐心地为群众办理户籍业务。
“李警官很热情,态度也很好!”得知记者前来采访李思瑶时,那名办理户籍业务的群众,竖起大拇指,连声称赞道。
因为崇拜警察,最后成了警察。
“既然成为了警察,就要干好!”从2014年参加公安工作以来,李思瑶一直坚守在威远县公安局城北派出所户籍窗口。
在近七年的户籍岗位工作中,李思瑶不断学习和钻研各项政策方针,不断提升自己为民服务的能力素质,俨然将自己锻炼成了威远乃至内江户籍岗位上的“行家里手”。
据统计,仅是2020年,李思瑶为群众办理身份证1320张,户口迁移4000余条,死亡注销308条,为新生儿上户323人,主动为上万名群众开通绿色办证通道,提供预约服务、延时服务。
真情服务
她是户政窗口里的“热心姐姐”
户籍窗口是公安工作的第一道窗口,工作直面群众,联系千家万户,关系到的是群众切身利益,李思瑶深刻认识到这既是一份荣耀,也是沉甸甸的责任。
在岗位上,李思瑶面对群众时总是面带微笑,认真热情对待每一名群众。让“最多跑一次”成为常态,多次为特殊群体提供上门办证服务,真正打通了到群众心中的“最后一公里”。
据统计,她所办理的户籍业务群众满意率达均在90%以上,2020年达100%。
2020年10月27日,李思瑶了解到在威远国新医院内的大部分精神疾病患者因没有身份证,无法办理医保卡,导致相关费用无法报销。她主动协助国新医院梳理出身份证遗失精神疾病患者28人、未办理过二代居民身份证精神病患者3人。
2020年10月28日,李思瑶带上指纹离线采集仪驱车前往国新精神病院,为31位精神病患者采集了指纹并办理了居民身份证,为患者家属解决了后顾之忧,受到了精神病患者家属和医院的高度赞扬。
在新时代公安户政工作中,李思瑶始终保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑,永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲。“希望通过自己的工作能向群众展示的是公安队伍、户政队伍的优良作风”。李思瑶说:“我要以一颗感恩的心,在平凡的岗位中,踏踏实实工作,赢得群众的信任和赞誉,为新时代的公安户政管理工作写下新时代青年民警的热血和担当。”
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